Profissoes

Corretor de Seguros - pessoa física ou jurídica, é o intermediário legalmente autorizado a angariar e a promover contratos de seguros, admitidos pela legislação vigente, entre as Sociedades de Seguros e as pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado.


Área técnica

Sub-área: Atuária

Cargo: Atuário

Formação: Ensino Superior Concluído para todos os níveis - Ciências Atuáriais.

Competências Técnicas e Comportamentais:
Conhecimentos técnicos de seguros, produtos, metodologias de cálculos atuariais, Estrutura e utilização de Bases de Dados, Softwares Estatísticos, Softwares de Extração de Dados e Geração de Relatórios, relacionamento interpessoal, detalhista, atenção concentrada, pacote office (Access e Excel avançado) e programação SAS ou SQL.

Descrição Sumária:
Efetuar cálculos de tarifação de prêmios, segundo técnicas especificas de análise de riscos e expectativas. Realizar análises atuariais dos resultados de seguros. Elaborar planos técnicos e avaliação de reservas matemáticas. Desenvolver estudos estatísticos diversos, visando subsidiar a área técnica na administração de seguros e/ou fundos de pensão.

Sub-área: Subscrição

Cargo: Underwriter (subscritor)

Formação: Ensino Superior Concluído para todos os níveis

Conhecimentos técnicos de Seguros e Resseguros, gestão de projetos, desenvolvimento de produtos, legislação de seguros e resseguros, inspeção de riscos, atenção concentrada, relacionamento interpessoal, detalhista, pacote office.

Descrição Sumária:
Desenvolver produtos e operações de seguros nos ramos de atuação, subscrevendo riscos, elaborando notas técnicas, inspecionando e análisando riscos, prestando atendimento a área comercial, clientes e corretores, assim como negociando condições técnicas e comerciais para seguros e colocação de resseguros, visando garantir rentabilidade e consonância com a legislação em vigor e as normas definidas pela empresa.

Sub-área: Técnica - Ramos Diversos: Vida, Auto, Property, Transportes, Responsabilidade Civil, Garantia e outros

Cargo: Técnico de Seguros

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior | Ensino Superior em Curso - Nível Pleno e Junior

Conhecimentos técnicos de seguros do ramo de atuação, técnicas de negociação,comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal, facilidade para cálculos, detalhista, atenção concentrada, pacote office (Excel e Access intermediário).

Descrição Sumária:
Analisar propostas, conferir dados, calcular e processar documentos (Apólices, Aditamentos, Averbações, etc.), baseando-se em Manuais Técnicos, Tabelas específicas e Normas de aceitação e condições de taxação. Prestar atendimento a corretores, clientes, áreas técnicas e comerciais fornecendo informações quanto aos produtos e à emissão dos documentos.
Auto: Legislação de Trânsito, mecânica e reparação de veículos

Sub-área: Resseguros

Cargo: Analista de Resseguros

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior e Pleno | Ensino Superior em Curso - Nível Junior

Normas de Resseguro e Cosseguro, legislação de seguros em geral, técnicas de negociação, noções de matemática financeira, estatística e contabilidade, comunicação oral e escrita, facilidade para cálculos, detalhista, atenção concentrada, pacote office (Access e Excel avançados).

Descrição Sumária:
Analisar, negociar e controlar os contratos de resseguro, visando a rentabilidade das operações e a proteção para os riscos e para o patrimônio da Cia. Prestar suporte às diversas áreas quanto à análise e aceitação de riscos não operacionais, emissões, recuperações de sinistros e definição de limites técnicos.

Sub-área: Operações

Cargo: Técnico Emissor

Formação: Ensino Superior em Curso - Nível Senior | Ensino Superior em Curso - Nível Pleno e Junior

Conhecimentos de seguros do ramo de atuação, facilidade de digitação, atenção concentrada, pacote office.

Descrição Sumária:
Atuar no processo de emissão das apólices de seguros do(s) ramo(s) de atuação, envolvendo: conferências, digitação, identificação e solução de pendências relativas aos procedimentos estabelecidos, cálculos para a emissão das apólices e endossos, além de outras atividades inerentes ao departamento, de acordo com as normas definidas pela Cia.

Sub-área: Produtos

Cargo: Analista Produtos

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior e Pleno | Ensino Superior em Curso - Nível Junior

Conhecimentos técnicos de seguros do ramo de atuação, legislação de seguros, desenvolvimento de produtos, estatística, comunicação oral e escrita, facilidade para cálculos, detalhista, atenção concentrada, pacote office (Excel e Access avançados).

Descrição Sumária:
Desenvolver novos produtos e reformular produtos atuais, analisando pesquisas de mercado e o comportamento estatístico das carteiras de seguros do ramo de atuação, bem como elaborando Notas Técnicas e condições gerais. Gerar e analisar relatórios estatísticos, efetuando o tratamento das bases de dados, para acompanhamento do desempenho das carteiras de seguros do seu ramo de atuação.

Sub-área: Engenharia/Inspeção de Riscos

Cargo: Engenheiro de Riscos

Formação: Ensino Superior Concluído para todos os níveis

Conhecimentos técnicos de seguros patrimoniais, legislação vigente, desenho técnico, edificações, relacionamneto interpessoal, detalhista, atenção concentrada, pacote office.

Descrição Sumária:
Realizar inspeções de riscos, identificando as respectivas exposições a riscos, efetuando análise, recomendações e sugestões de modificação nos processos, procedimentos, controles, etc, visando determinar seu enquadramento ou não nas normas de aceitação da empresa e ressegurador.

Sub-área: Engenharia/Inspeção de Riscos

Cargo: Inspetor Riscos

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior | Ensino Superior em Curso - Nível Pleno e Junior

Conhecimentos de seguros patrimoniais, desenho técnico, edificações, detalhista, atenção concentrada, pacote office.

Descrição Sumária:
Efetuar inspeções de riscos, procedendo levantamentos físicos dos locais, condições de segurança, tipo de construção, instalações elétricas, prevenção de combate a incêndio, etc. Elaborar desenhos e pareceres técnicos de levantamentos efetuados para aceitação e taxação de riscos.

Área de sinistros

Sub-área: Vida, Auto, Property, Transportes, Responsabilidade Civil

Cargo: Analista de Sinistros

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior | Ensino Superior em Curso - Nível Pleno e Junior

Análise e liquidação de sinistros, noções de Legislação de Seguros/Código Civil/Código de Defesa do Consumidor, Técnicas de Seguros do ramo de atuação, noções de perícias técnicas em sinistros, noções de resseguro, relacionamento interpessoal, pacote office.

Descrição Sumária:
Realizar análise dos processos de sinistros do ramo de atuação, verificando as condições das apólices e das ocorrências, comprovando a veracidade das informações e identificando possibilidades de fraude, visando liberar, recusar, solicitar documentos/informações ausentes ou questionar as coberturas/ indenizações solicitadas.
Auto: Avaliar pedidos de reembolso de despesas dos segurados, envolvendo pneus, avaliação indireta, remoção, diárias em hotel, táxi, entre outras, verificando a procedência da reclamação, dados e documentação comprobatória.
Property: Realizar cotações, via telefone ou internet, ou estimativas de valor de bens sinistrados, buscando determinar seu custo de reposição para liquidação do processo.
Transportes: Realizar/acompanhar in-loco a vistoria/regulação dos sinistros de grande monta, analisando os prejuízos apurados x coberturas das apólices, a fim de liquidar corretamente os processos.

Sub-área: Vida, Auto, Property, Transportes

Cargo: Inspetor/Regulador de Sinistros

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior | Ensino Superior em Curso - Nível Pleno | Ensino Médio Concluído - Nível Junior

Noções de seguros de sua área de atuação, legislação vigente, técnicas de negociação, comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal, detalhista, atenção concentrada, pacote office.
Auto: Legislação de Trânsito, mecânica e reparação de veículos.

Descrição Sumária:
Realizar vistorias ou análise de imagens relativas aos sinistros ocorridos, analisando circunstâncias, causas, avarias e nexo causal. Emitir parecer quanto à liberação ou negativa de pagamento de indenização. Elaborar laudos de vistoria para liberação dos serviços e negociação/fixação dos danos e prejuízos do segurado.
Auto: Efetuar vistorias complementares durante a execução e/ou após a conclusão dos reparos nos veículos sinistrados, aleatoriamente ou mediante dúvidas quanto ao cumprimento dos serviços autorizados, visando assegurar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

Sub-área: Auto

Cargo: Vistoriador

Formação: Ensino Superior em Curso - Nível Senior e Pleno | Ensino Médico Concluído - Nível Junior

Funilaria, pintura e mecânica para autos, caminhões e motocicletas, noções de seguros auto, relacionamento interpessoal, detalhista, pacote office, software de vistoria.

Descrição Sumária:
Efetuar vistorias (perícias) em veículos quando da contratação do seguro-auto, identificando e apontando possíveis irregularidades e todas as avarias existentes, a fim de subsidiar a determinação da aceitação ou não aceitação das respectivas propostas.

Sub-área: Recuperação e Salvados

Cargo: Analista Recuperação e Salvados

Formação: Ensino Superior Concluído

Noções técnicas de vistoria prévia e sinistros Automóvel, noções de reparação automotiva, leilões, comunicação, liderança, relacionamento interpessoal, pacote office.

Descrição Sumária:
Analisar, acompanhar e controlar o desenvolvimento dos processos de recuperação de veículos roubados/furtados e a venda de salvados, atuando como interface entre a empresa, prestadores de serviços e compradores/leiloeiros, objetivando a minimização dos custos de sinistros.

Sub-área: Ressarcimento

Cargo: Analista Ressarcimento

Formação: Ensino Superior Concluído

Análise e liquidação de sinistros, noções de Legislação de Seguros, Técnicas de Seguros do ramo de atuação, liderança, relacionamento interpessoal, comunicação verbal, pacote office.

Descrição Sumária:
Preparar processos para o ressarcimento de valores indenizados aos segurados em decorrência de sinistros ocasionados por responsabilidade de terceiros, efetuando análises e trâmites junto às congêneres, empresas e pessoas físicas, objetivando a recuperação das despesas de sinistros.

Área comercial

Sub-área: Comercial

Cargo: Gerente Filial

Formação: Ensino Superior Concluído

Conhecimentos técnicos de teguros, técnicas de vendas e negociação, noções básicas financeiras, gestão de negócios, planejamento, relacionamento interpessoal, comunicação, gestão de pessoas, pacote office.

Descrição Sumária:
Gerenciar as atividades de comercialização (Filial/Sucursal) de produtos da empresa, junto a clientes ou corretores, envolvendo captação de novos negócios e manutenção da carteira existente. Acompanhar o desempenho da equipe, corretores e carteiras, objetivando o cumprimento das metas de produção e diretrizes da empresa. Assegurar o atingimento das metas orçadas, planejando e executando o plano de ação da área comercial/Regional. Promover e assegurar a qualidade no atendimento e serviços aos cliente e corretores. Observar as movimentações de mercado visando a prospecção de novos negócios, nichos, atuação da concorrência, expectativas dos clientes ou corretores.Gerenciar a aceitação de riscos/condições comerciais em conformidade com os padrões da empresa ou características específicas da região de atuação.

Sub-área: Comercial

Cargo: Gerente Comercial

Formação: Ensino Superior Concluído

Conhecimentos técnicos de teguros, técnicas de vendas e negociação, noções básicas financeiras, gestão de negócios, planejamento, relacionamento interpessoal, comunicação, pacote office.

Descrição Sumária:
Gerenciar as atividades de comercialização dos produtos da Cia na sua região de atuação, visando aumento nas vendas e participação de mercado, com a manutenção da carteira e prospecção de novos negócios, garantindo a rentabilidade das operações e o atingimento dos objetivos da organização. Acompanhar as movimentações de mercado visando a prospecção de novos negócios, nichos, atuação da concorrência, expectativas dos clientes ou corretores. Manter controle sobre o desempenho da carteira (Sinistro/Prêmio, custos de comercialização) sob sua responsabilidade e propor medidas preventivas ou corretivas para garantir o atingimento das metas orçadas.

Sub-área: Comercial

Cargo: Gerente / Executivo Contas

Formação: Ensino Superior Concluído - Nível Senior e Pleno | Ensino Superior em Curso - Nível Junior

Conhecimentos técnicos de teguros, técnicas de vendas e negociação, noções básicas financeiras, gestão de negócios, planejamento, relacionamento interpessoal, comunicação, pacote office.

Descrição Sumária:
Prospectar, desenvolver e acompanhar o desempenho de corretores e parceiros de negócios na região sob sua responsabilidade, através de atendimentos telefônicos, eletrônicos e/ou presenciais, buscando incentivar sua fidelização, o crescimento e otimização dos resultados das carteiras e o volume de negócios para a empresa. Analisar e avaliar as condições de riscos de acordo com sua alçada, visando atingir os objetivos de faturamento, qualidade dos negócios e rentabilidade preestabelecidos pela Cia. Acompanhar as movimentações de mercado visando a prospecção de novos negócios, nichos, atuação da concorrência, expectativas dos clientes ou corretores.


Observações:

-- A maioria dos cargos apresentados são comumente classificados nos níveis Junior, Pleno e Senior, conforme grau de responsabilidade, complexidade, autonomia e conhecimentos diferenciados.

-- Além dos cargos específicos do segmento de seguros, a estrutura organizacional das empresas também é composta por cargos comuns a todos os mercados, que configuram as áreas: administrativa, financeira, contábil, marketing, recursos humanos, tecnologia da informação, auditoria, infraestrutura, jurídica, call center, controles internos e outras.


Fonte: Sinerhgia Remuneração e Desenvolvimento de RH Ltda.

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